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Le Travail du consommateur

Le Travail du consommateur

De MacDo à E-Bay : comment nous coproduisons ce que nous achetons

de Marie-Anne Dujarier

Editeur : La Découverte Parution : 28 Août 2008 Commandez avec 5% de remise sur Fnac.com - livraison gratuite

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  • Genre : Histoire
  • Editeur :
    La Découverte
  • Parution :
    28 Août 2008
  • Prix editeur :
    17€39
  • Pages : 240p.
  • Isbn : 9782707154675

résumé du livre

Partant de situations quotidiennes dans des services marchands, Marie-Anne Dujarier décrit le processus d'externalisation des tâches productives vers le consommateur. Elle analyse les transformations du travail, des métiers et des rapports sociaux à l'oeuvre dans des configurations organisationnelles où le marketing et les technologies jouent un rôle central.

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